О компании

ООО "Эдельвейс", ОГРН 1046301015364, ИНН 6321135040, КПП 632101001

Юридический адрес: 445057, область Самарская, Тольятти, ул. Юбилейная 79-129

Уважаемые покупатели!

  • Вы можете оформить заказ прямо на сайте - для этого положите в корзину необходимые товары и заполните простые поля для связи с Вами.
  • Также Вы можете оформить заказ по телефону горячей линии: 8 8482 610-900 или 8 8482 42-93-18. Наши менеджеры будут рады помочь Вам!
  • Или Вы можете оставить интересующий Вас вопрос или заявку на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Оплата товара

Оплата товара происходит по безналичному расчету или наличными средствами в зависимости от способа доставки товара и его стоимости. Для заказа некоторых товаров может потребоваться предоплата.

 

Доставка товара

Мы осуществляем доставку оборудования нашим заказчикам по всей территории России. Наличие складского запаса позволяет нашим заказчикам получать заказное оборудование в самые короткие сроки. Возможна доставка непосредственно на объект или до любой указанной Вами транспортной компании.

Доставка по России

Доставка товара осуществляется по согласованию с клиентом, в максимально короткие сроки. Основные регионы, куда осуществляется доставка товара: Самарская область, Саратовская область, Ульяновская область, Республика Татарстан.

Мы работаем с любой федеральной транспортной или экспедиторской компанией (предпочтительны: ПЭК, Деловые Линии, DPD, Главдоставка). Наши покупатели сами указывают нам перевозчика, работающего в нужном регионе, наша задача - доставить товар до указанного перевозчика, упаковать, опломбировать, сфотографировать, сдать, оформить документы, указать в документах - "оплата перевозки получателем".

После оформления заказа в ближайшее время Вам позвонит наш менеджер. Он сможет сообщить сведения о наличии товара, подробности по оплате (в некоторых случаях может потребоваться предоплата). Также менеджер уточнит информацию о заказе и передаст его на сбор, который производится в течение 1-2 рабочих дней при наличии оборудования на складах и до 20 дней - при необходимости заказа.

Обратите внимание: в случае, если после оформления Вами заказа цены на товары на сайте изменятся, заказ Вам отправится по тем ценам, которые действовали на момент оформления заказа.

Когда заказ будет собран и готов к отправке, с Вами еще раз свяжется менеджер, сообщив о том, что заказ отправляется. 

Если мы не сможем до Вас дозвониться в течение 3 рабочих дней, то заказ будет аннулирован, а все последующие заказы будут отправляться Вам только по предоплате независимо от суммы заказа. 

Далее заказ будет передан той службе доставки, которую Вы выбрали при его оформлении, а Вам на электронный ящик придет письмо с идентификаторами для самостоятельного отслеживания заказа.

После того, как заказ придет в Ваш город, Вам будет выслано SMS-сообщение, а также электронное письмо с датой доставки.

Если в течение 10 дней с момента доставки Вы не заберете заказ, с Вами свяжется менеджер для уточнения даты, когда Вы сможете забрать Ваш заказ. 

Если Ваш заказ так и не будет забран и вернется к нам, то все последующие заказы будут отправляться Вам только по предоплате независимо от суммы заказа. 

Доставка транспортом ООО «Эдельвейс»

Для жителей г. Тольятти доставка оборудования осуществляется бесплатно (по городу Тольятти).

Для жителей г. Самары и других районов Самарской области стоимость доставки зависит от расстояния, а также стоимости заказа и обговаривается в каждом случае отдельно.

Самовывоз

Для осуществления самовывоза, необходимо согласовать дату и время приезда в наш офис с оператором по контактным телефонам. При безналичной оплате необходимо иметь с собой печать или доверенность установленного образца и документ, удостоверяющий личность

Пункт выдачи находится по адресу: Самарская область, г. Тольятти, ул. Дзержинского, 27А, оф. 7.

Рады Вам помочь!

Мы во ВКонтакте

Наши контакты

Эдельвейс

Самарская область, город Тольятти,
улица Дзержинского 27а, офис 7,
напротив Военного училища.

8 (8482)42-93-18,

8 (8482)610-900

office@edelveyss.ru